2021年快递服务满意度调查：顺丰京东EMS前三

1月21日，国家邮政局举行2022年第一季度例行新闻发布会，会上通报了2021年快递行业服务满意度调查和时限准时率等结果。

国家邮政局公布的调查结果显示：2021年快递服务满意度最高的为顺丰，京东和中国邮政EMS位列第二第三名。第四和第五名为中通快递和韵达速递。

公众满意度得分排在前十位的城市为太原、芜湖、宝鸡、长春、银川、武汉、漯河、无锡、临沂、合肥、南宁、哈尔滨、大连、台州、郑州。