4月23日,苹果于官方网站发文,确认部分40毫米款的Apple Watch Series 6存在永久性显示黑屏的问题。
苹果官方称,受到黑屏问题影响的40毫米款Apple Watch Series 6生产日期为2021年4月至2021年9月之间,若Apple Watch Series 6出现了该问题,在使用序列号查询工具检查符合维修计划条件后,苹果或苹果授权服务提供商将免费提供检修服务。
此外,苹果还提示称,如果Apple Watch存在任何会妨碍苹果完成服务的损坏和问题,则需要先解决相关问题;苹果可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。