苹果自助维修服务成鸡肋？用户实测比送店维修还贵

苹果公司于上周正式推出自主维修服务，当设备出现问题时，用户可选择自己动手维修设备，不再需要经过官方售后。来自MacRumors的摄像师Dan Barbera此前从未维修过iPhone，所以他作为普通消费者代表体验了一次苹果自助维修服务。

首先，他在苹果自助服务上线当天就订购了一块电池包并租赁了一套苹果维修套件，在不久之后收到了它。苹果的维修套件有两个单独的包装，两个盒子重量高达79榜（约36kg)，用户需要在使用一星期之后寄回苹果，否则苹果将会收取1300美元的费用。

租赁苹果维修套件的价格为49美元，iPhone 12 mini电池包的费用为70.99美元，寄回旧零件可返还24.15美元，也就是说Dan此次自助维修花费了95.84美元（约合人民币633.76元）。相比之下，苹果官方更换电池只需要69美元（约合人民币456.27元），自助维修要比官方维修还要贵200元人民币左右。

至于实际的维修过程，Dan觉得很难，即使有苹果的说明和工具。他透露官方维修套件中缺少手册要求的组件，例如镊子和热防护手套。

当然，用户也可以选择不租用官方维修套件，自己动手丰衣足食，那维修难度可能还要增加。此外，如果用户还要承担损坏硬件的风险，这显然并不划算。

目前，苹果尚未透露自主维修服务时候会在中国大陆上线。