德邦寄已保价电视：屏幕碎裂后却拒赔

山东青岛的李女士（化名）称：自己用德邦快递保价运送电视机，收货后德邦快递员帮忙拆开快递，发现木头都断裂了，电视屏幕也碎了。

随后他们说把电视拖走去申请保价处理。后来德邦客服打电话说不予理赔。目前德邦把电视机拉走十天了，也没有解决问题。

此前，有用户向黑猫平台投诉称，自己用德邦快递从江阴向深圳寄保时捷跑车的尾翼，在打包时，他特别叮嘱了该尾翼价值4万多元，让快递员仔细打包，但收到货后，他发现尾翼还是折断了，不过由于当初保价金额过低，所以德邦快递仅愿意赔偿2000元。