继多年前的Note7事件之后,三星手机在中国市场再次陷入风波。近期,大量用户反馈三星S20系列等产品无故出现白屏、竖线等屏幕故障,认为是官方品控问题,三星售后却反馈只能自费维修。然而,有用户发现在越南、印度等国家却有政策可以针对此问题免费更换屏幕,质疑三星此举是区别对待。
实际上,三星区别对待中国市场不是第一次了——早年的Note7爆炸召回时起初就不包括中国市场;今年初新推出的三星S23系列的先行者计划福利,也是国外福利优于国内市场。
如今,三星手机在国内市场份额常年低迷,在折叠屏领域虽然占据一席之地,但市场份额和排名也处于下降态势。随着国内厂商发力折叠屏,三星在折叠屏领域的地位也越来越保不住了。
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