据外媒CNBC报道,达美航空已聘请著名律师大卫・博伊斯(David Boies),计划就7月19日大规模蓝屏事件带来的损失向微软与 CrowdStrike 索赔。
本月19日,CrowdStrike 的一项安全配置更新导致其驱动程序出现越界内存安全错误,进而引发全球范围内大规模 Windows 10/11 系统电脑出现蓝屏死机,涉及超 850 万台设备。
在这一历史级别的 IT 宕机事故中,航空业是受到影响最为剧烈的行业之一。而达美航空又是全体航司中业务瘫痪最严重的企业:
直到当地时间上周二(7 月 23 日),达美航空仍然有 12% 的航班被取消、13% 的班机出现延误。达美航空累计取消航班数量接近 7000。
外媒预计,本次事件将对达美航空造成 3.5 亿~5 亿美元的经济损失,接近除微软外《财富》500 强企业 54 亿美元整体损失的 10%。