闪购电饭煲、养生壶、吹风机、电动牙刷、微波炉、电风扇、按摩仪,不仅可以“30分钟即买即用”,偶遇不顺心,也可以获得“最长365天只换不修”服务了。
8月22日,美团闪购联合美的、SKG等家电品牌,推出即时零售行业首个“只换不修”服务。目前该服务已覆盖美团闪购近万家零售门店。
全国消费者在美的专卖店、SKG专卖店闪购小家电,或在松鼠便利等商家闪购美的等品牌小家电时,如遇品质问题,可获“只换不修”服务。
消费者申请该服务后,商家会在24小时内反馈处理意见。对满足服务申请条件的订单,消费者可返回商品、无需承担运费,商家将在7天内寄出新商品。
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