卢伟冰今晚发文,宣布正式推出“米家空调10年免费包修”服务!
空调10年包修有些行业老大哥做的比我们早,但其实小米内部很早就有规划,并明确了一个目标:要做,就不能只是”追齐”,更要把行业的服务标准带到新高度!
第一:大家只需要记住“米家空调10年免费包修”用户无需花一分钱。
第二:柜机、挂机、中央空调全品类统统覆盖,中央空调使用周期长、维修难度大,用户更需要10年包修。
第三:小米做服务不把成本转嫁给用户,10年包修实打实降低用户长期使用成本。
卢伟冰也呼吁行业跟进中央空调10年的包修。这是对产品质量的自信!
雷军也回应称:“这个服务好!”
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