PS4已知错误代码及解决方案汇总

2013-11-27 17:36:18 来源:驱动之家 作者:未知 编辑:Cannon 我要投稿

  PS4在北美上市已经有近两周时间,作为一款新推出的产品,除了被曝出硬件瑕疵之外,系统软件方面也存在一些问题。对此,索尼官方对玩家反馈进行了收集整理,并公布了一些常见的错误代码与故障解决方案,希望能够对玩家有所帮助。

  以下是完整列表:

CE-33179-3

  描述:未找到应用。

  解决方案:程序安装完成后重试。不要在应用程序安装完成前安装扩展插件。

CE-33991-5

  描述:网络连接故障。

  解决方案:重新进行网络连接测试。

CE-34788-0

  描述:不能使用此更新档。

  解决方案:将存储有1.5或1.51系统更新包的U盘连接至主机并尝试重新安装更新。如若不行,删除U盘中已有的更新包,并从官网重新下载安装。

CE-34878-0

  描述:应用程序崩溃。

  解决方案:重启该应用。

NW-31484-0

  描述:未指定DNS服务器。

  解决方案:重新启动PS4主机。

NW-31367-0

  描述:无法启动无线设备。

  解决方案:重新启动PS4主机。

NW-31453-6

  描述:服务器无响应。

  解决方案:依次进入“设定”-“网络”-“网络连接测试”检查当前互联网连接是否可用。

NW-31194-8

  描述:连接被重置。

  解决方案:重新启动PS4主机。

E-8200002E

  描述:信用卡信息无效。

  解决方案:从账户中删除已有的信用卡信息,并重新添加。

E-82000102

  描述:服务器返回“未知错误”。

  解决方案:再试一次。假如是在PS Store中出现该提示,那么请关闭商店后重试。如果依旧弹出此信息,那么请前往“设置”-“PSN”选项中注销并重新登陆你的账号。

E-82305f13

  描述:用户访问图像共享和群聊功能出错。

  解决方案:前往“设置”-“PSN”选项中注销并重新登陆你的账号。

  另外,针对玩家所反映的“死亡蓝灯”故障,索尼稍早已经给出官方的故障排除方案(参考PS4“蓝灯”故障原因排除及解决方法),其中提到这类故障可能跟PS4与电视之间的兼容性、主机供电、硬盘以及其它硬件故障有关系。

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