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魔兽世界:物品和角色恢复客服流程

2009-10-22 17:39:42 来源:游民星空 作者:佚名 编辑:gsgames568 浏览:loading

(五)物品兑换错误

受理条件:

1、仅限于玩家向游戏NPC错误兑换物品的情形,消耗类游戏物品(如:宝石)无法处理,玩家已使用的游戏物品或学习为技能游戏物品(如:坐骑)无法处理,已经删除的游戏物品无法处理;

2、申报时间为物品兑换完成2小时后至72小时内;

3、在一个自然月内,同一个《魔兽世界》游戏账号申报兑换错误的游戏物品件数小于或等于3件。

申报方式:

凭错误兑换物品的游戏人物角色,通过游戏中的“联系GM”与我们取得联系。

处理时效:

我们会尽力在72小时内给您反馈;如您的申报符合条件,系统将在72小时内收回错误兑换的物品并返还您因兑换已支付的对价。

申报材料:

1.本账号本角色申报;

2.物品全名;

3.兑换时间;

4.其他网易公司认为有必要提供的信息。

在适用法律允许的最大范围内,网易公司保留对该项规则与服务的变更、终止与最终解释的权利。

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