7天无理由退货，本是电商平台保障消费者权益的举措，却被一些不法分子钻了空子，沦为牟取暴利的“灰色通道”。

今年“双十一”购物节已拉开帷幕，然而“退货被指少退赠品”问题引发广泛关注。多位消费者反映在退货过程中被商家以“赠品缺失”为由扣款，即便提供完整证据仍难自证清白。

小派（化名）在长沙的Prada国金中心店，花1万3千多元购买了一套正装，其中西裤价值8100元。

沸点视频消息，8月26日，海南海口，网曝天后之夜巡回演唱会现场，多位观众因听不到现场声音齐喊“退票”。

据tweaktown消息，知名硬件商戴尔因提供虚假折扣被澳大利亚罚款1000万澳元。

近日，博主“玩车小辣”在网上吐槽称，5月12日他在长沙黄花国际机场某餐饮店遭遇误导消费和“青菜刺客”

中消协：超八成受访者对国内消费环境总体满意。

黑猫投诉微博消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1,151,912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137,767万元。

据澎湃新闻消息，“超低价12.4万保时捷”首单用户最终未达成交易，认为对方傲慢，优惠未达预期。

一位女子结账时零头被四舍五入多收四毛钱，通过12315举报商家，获得全额退款。