10月27日,小米社区上线了小米11系列延保申请界面,小米11及其系列手机(不包含小米11青春)用户可免费申请半年延长保修服务。
据悉,小米推出此项服务的原因,是为了补偿部分小米11系列出现的WiFi问题。申请通过后,小米11系列用户可以在小米公司指定小米官方授权维修网点享受有效期半年内多次维修服务。
申请路径:小米社区→小米服务→常用服务→下拉至手机服务即可看到申请入口。
在今年8月,小米正式回应了部分小米11系列出现的WiFi问题,并给出补偿方案。
小米称,用户出现此类现象后,经售后检测将支持换新机处理;换新机如出现其他质量问题,仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修,同时赠送半年延保服务;未出现此类问题的用户可申请赠送半年延保服务。
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