【Polygon 独家】「优先体验」如何让《圣歌》口碑更加糟糕
火上浇油的是，微软的副总裁 Mike Ybarra 这时出面，驳斥一个玩家对《圣歌》连招系统缺少解释的批评。他声称即使玩家已经能在 PC 和 Xbox One 上先行体验《圣歌》，也不应现在就批评它的 Bug，毕竟游戏还不算正式发布。由于 EA 和微软一直存在合作关系，Xbox 也在《圣歌》的营销上帮了不少忙，EA Access 在主机平台上更是只有 Xbox One 才支持，这种表态因此被认定是一丘之貉，吸引了更多火力。
出于这种种原因，「先行体验」的策略彻底翻车。玩家们并没有成为游戏的宣传员，到各个社区进行安利，为正式发布造势，反而是批评的声浪在这一周之中愈演愈烈，媒体相继给出低分，让预购者乃至公众，还没玩到就已经有了先入为主的糟糕印象。
EA 早前宣称，预期在 3 月 31 号之前售出六百万份《圣歌》，赶上这家公司财年报告的末班车。之前《战地 5》和《命令与征服：劲敌》的软营销反响不佳，已经给它带来表现糟糕的一个季度。虽然《Apex 英雄》突然走红也算是一次成功，但 EA 迫切需要一场大捷来稳定军心。毕竟投资者依然十分关注游戏发售前后的单位销售额，以此判断这次投资成功与否。
但这一切也不过是一时挫折，远没有到盖棺定论的地步。我们已经知道，服务型游戏永远都有补救机会。育碧依然在给《彩虹六号：围攻》和《全境封锁》系列投入资源，争取发掘出其所有潜力。Bungie 对《命运》和《命运 2》的优化也是如此，相比最开始发售时，游戏已经进步与成熟了许多。EA 自己也曾在《星球大战：前线 2》时遭遇千夫所指的处境，后来还是改正了一些重大错误，挽回了一些玩家。
《圣歌》是 BioWare 对自我的一次突破，从《质量效应》和《龙腾世界》的 DLC 盈利模式，转变为运营一款服务型游戏。显然，要想让玩家长长久久地玩下去还要面临许多难题，但《圣歌》本身不错的玩法循环仍存在不少改善空间，值得继续期待。就像一次不顺利的起飞，不意味着标枪机甲会就此陨落，摔烂到泥尘中。这只是意味着开发者和发行商必须更加关注品质，着眼于长远的成功，尤其是在一时挫折的关口。
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