《堡垒之夜》加班严重:玩家的游戏场,员工的失乐园

篝火营地
2019-04-29 18:23:32 浏览:0 0

  「我睡眠不足,在家脾气暴躁,也没有外出的精力。能完整度过周末已经是奢望了。如果我休了周六,就会被负罪感折磨。我并没有被强行逼着去加班,但如果不『自觉』,那么事情根本就干不完。」

  Epic Games曾表示《堡垒之夜》的成功向公司提出了更高的要求。「《堡垒之夜》达到了远超我们预期的成功」,Epic Games发言人说,「而Epic的每个人都以卓绝的精力与奉献去回应它。为了触及更多玩家,《堡垒之夜》的开发团队为游戏快速扩充内容;虚幻引擎的团队将游戏在7个平台上优化到了60帧;公司其他人也被调配到《堡垒之夜》项目,努力保持住游戏的发展势头。」

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我亲眼见过朋友崩溃痛哭

  多名受访者表示,Epic员工默认长时加班是本职工作的一部分。在3A游戏产业,忍受长时加班已呈现出一种蔓延的趋势,其它游戏工作室也时有曝出这类情况。

  「我认识一些人,他们拒绝在周末上班,但之后他们负责的部分没能及时完成,导致错过截止期限,结果他们就被炒了,」另一个受访者说,「员工会因为不想加班就丢了工作。」

  还有一位受访者说「我有朋友对我说『我再也受不了了』,我也亲眼见过好朋友崩溃痛哭,加班已经是一种常态了。」

  「我们通常每周工作50到60个小时,偶尔会有70多个小时的情况。」一名QA部门的合同工受访者告诉我,「如果我在一天工作满8小时之后,跑去问我的主管需不需要继续呆下来,他们肯定会把我当傻子一样看。法律上来说,你确实没必要一直工作下去,但在现实生活中,人们的潜台词是『老老实实坐着,我们还会呆久一点』。如果你没有超时工作,那么别人都会对你有意见。」

  根据另一名受访者的说法,不愿意长时在岗的合同工往往会被取代。「你一般签的是短期合同,可能是三个月或者一年,但如果你不加班,那么你的合同也就续约无望了。」

  「管理层想要的是能用完即弃的人。他们将你置于一个苛刻处境,要么『入职然后按我们想要的时长工作』,要么下次就不用来了。」

  「高层会说『再招些人工』,这就是合同工的称呼,一旦被利用殆尽,就会被直接抛弃。新人会取而代之,他们暂时还没引起管理层的不满。」

  当被问到合同工的工作量时,Epic发言人表示「Epic的所有合同工都有固定的合同条约,也都事先交流过意愿,期限大约在6至12个月之间。Epic会根据他们工作的表现,以及是否愿意在重大发布日期临近前赶工,来决定是否续约。」

  该发言人还补充说, Epic合同工的超额工作时长大约是「每周低于5小时」。

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当我投诉时,管理者直接叫我闭嘴

  但对于《堡垒之夜》的工作者,正常的工作节奏已经彻底被游戏的成功打乱了。「办公楼里有过一家健身馆,对所有『有空闲时间的员工』开放,但『空闲时间』根本不是我能有的。我们一直在加班,而且对于服务型线上游戏来说,加班永远不会停歇,永远有需要你去构建的新内容。」

  「至少4到5个月的时间里,我每周工作7天,每天超过12个小时。还有很多时候你需要一直加班到凌晨的3、4点。」

  许多受访者都说如果拒绝加班到深夜,对于自己的职业发展会是一个很大的阻碍。老板希望看到工作者呆到很晚,并且知道闭嘴不抱怨。

  「根本算不上沟通。基本上都是『我希望你这周末没有其它安排,因为有件事需要你完成』。如果你真的有其它事要做,那么它一定得足够严重,否则你就等着被记上一笔吧。」

  Epic的发言人曾说「在Epic的晋升取决于你过往的工作质量,以及对你是否能胜任高层职位的能力评估。」这也意味着高层的看法举足轻重。

  一名受访者曾在客服部门工作,负责处理玩家的疑问与问题反馈,「我们一天要处理的单子从20至40单激增到3000单左右,」而尽管Epic迅速招进了新员工,但这种庞大的工作量并不是靠招人就能解决的,「一切发展得如此之快。我们本来是很小的一个部门,仅仅隔了一天,『嗨,你们现在多了50个新人,而且全都没经过上岗培训。』」

  「管理者非常冷漠。当我有些顾虑想跟管理者交流的时候,我被彻底无视,而他也再没有跟我说过一句话。他们漠不关心。当我投诉的时候,一个管理者直接叫我闭嘴,否则就滚蛋。就是一种『我管你呢,我也有自己的事要操心』的心态 …… 而管理层一直对此放任自流。」

  「我们被告知每周必须工作50小时,每天处理200个玩家的单子。这件事让人心力交瘁,因为我们不得不始终保持很快的工作速度。当我忍不住哭出来的时候,他们只是说我累了,干不动了,你会发自内心地感觉他们并不在乎真正原因。」

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Epic Games主张保护游戏开发者利益,但自家员工似乎并不在内

生活艰难,吃力,充满了加班

  Epic Games 总部位于美国北卡罗莱纳州的卡里,员工约有1000人。1991年时,Tim Sweeney创办了这家公司,目前仍在担任CEO。而在Epic Games的官网上,列了超过200个在招岗位。

  有些员工说在这家公司上班带来了许多益处,包括优厚的薪酬、完善的福利系统、职业发展、以及活跃的社交氛围。有名受访者说自己虽然也在《堡垒之夜》项目任职,但从未经历过加班,并将Epic形容为理想的雇主。但该名受访者也承认,确实有些同事一直在长期加班。

  「在Epic工作的制作人加起班来真的很吓人,他们手头的事情太多了,一直在日以继夜地赶进度,实在有点疯狂了。」

  「生活艰难,吃力,充满了加班。每个人都能理解。毕竟你的薪水已经是其他人难以企及的地步了。你的时间被买断了,全部要用来卖命;乖乖闭嘴,低头,把事情做好。」

  「大多数员工其实并不介意加班,只要你能给他们三倍月薪作为奖金。许多人离开了。他们上班的时候,想着『只要坚持到四份奖金收入到手,我就直接走人。』」

  随着工作量越积越多,Epic试图通过疯狂招人来解决问题。起初,《堡垒之夜》的团队只有约50人,但随着这款游戏越发火热,团队人数增加到了以前的三倍。

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