13、某些餐厅会以“狸猫换太子”的手法来料理海鲜。比如客人在现场点的明明是活鱼或活虾,但进了厨房后,店家会以死掉的鱼虾来代替,为的是出清店中的存货。
什么最让我们抓狂……
14、有一次客人要求我们上一整桌的海鲜,但是不要勾芡、不要有绿色食物、不要辣、不要炒,结果我们上了一整桌的鱼浆给他。客人的确永远是对的。
15、有些年纪大的顾客认为热饮一定要冒烟才好喝,所以即使点的是拿铁咖啡,也一直嫌不够烫,要我们微波加热。其实拿铁咖啡的意思就是牛奶咖啡,在意大利,咖啡甚至是站着喝的;而拿铁的温度大约在摄氏六十五度左右,本来就是温的,因为牛奶的乳脂肪一经高温加热就会被破坏,所以加热咖啡常令我们左右为难。