Xbox One首发谈：微软何弃疗！

【游民星空独家专稿 文/superwave】

　　微软为了XBOX ONE上市可说是谋划已久了，但是自从今年E3上微软公布了XBOX ONE需要全程在线以及做出对二手游戏新规定等做法引起了巨大的争议后，虽然微软一定程度调整了自己的策略，但是玩家和媒体一直对微软都是冷嘲热讽，因此在这种情况下，寄托了微软新时代梦想的XBOX ONE理应华丽登场赢得满堂喝彩，以此来扳回一城，希望重新赢得消费者和媒体的信任和认可。然而遗憾的是，XBOX ONE发售后频频出现的问题可以说是彻底葬送了这一切，不但没能令微软扳回一城，反而令媒体和玩家对微软的观感更加恶化，这势必将影响XBOX ONE的前景。微软涉足TV游戏市场多年，最大的目的就是成为这个领域的王者，奈何一直都被索尼的主机牢牢压制，如果照目前微软这种情况发展下去，很可能本世代依然会被索尼压制，微软同学你为神马要放弃治疗呢？

微软何弃疗！

XBOX ONE首发问题何其多

　　PS4推出后爆发了质量门的事件，引起了轩然大波，然而XBOX ONE的情况也没好到哪里去，也出现了很多的质量问题，例如卡光驱的问题，很多人都遇到了这个糟糕的问题，并且有些人怀疑和主机外壳的设计/做工有关，因为光盘似乎没有完全进入光驱。根据youtube搜索相关视频的数量，我们不难发现有很多玩家都遇到了这个问题。

　　卡光驱问题只是开始，主机发售后不久，又有一些玩家在网络中宣称自己所购买的“首发版”Xbox One主机外观存在瑕疵，简单来说就是机壳存在明显的划痕，“就像二手货”一样。

　　Ban机问题也是个大问题，并且这个问题从XBOX360时代就存在了，到现在依然没有改进，Youtube网友Nicholas Colzie将他新买的Xbox One带回家，但是哪知道有“定版”的问题，Loading条一直不动，随后他联系了微软技术人员，让他通过USB进行紧急离线更新，然后“奇迹”没有发生，反而被Ban机了。Nicholas后来恸哭不已，技术人员也没有支援更多的帮助，很可能是因为Xbox Live的ban机的政策问题，也就是“微软不对特殊的主机被Ban提供细节”，意思就是微软不对这类Ban机提供为什么被Ban的技术细节，所以这个Ban机有可能会持续比较长的时间。

　　除了卡光驱问题、机壳有瑕疵问题，Ban机问题之外，卡Loading条死亡绿屏也是比较频繁出现的问题，此外甚至还有玩家的主机出现了冒烟的现象。

XBOX ONE问题多多

　　按道理说出现了这么多问题，微软应该好好的回应和公关一番吧，结果微软的态度更加令大众失望，一个是Xbox One遇到“Error，错误”时居然很幽默的表示，“我们不确定哪有问题”。还有一个就是微软对这些问题至今没有做出一个合理的解释和回应，连道歉都没有，天知道微软的公关部门在干什么。

　　总而言之，这次XBOX ONE的初次亮相看起来乏善可陈，看起来无比糟糕，给人的感觉是匆忙上市，没有经过严格的质量监督和管理，出了问题后微软似乎也没有意识到问题的严重性，仅仅只是推出了让玩家免费返厂修理主机并且获得一款XBOX ONE游戏的政策，这是远远不够的，微软需要向大众做出一个诚恳而真挚的道歉才行，并且做出改进问题的承诺，这样才有可能挽回微软和XBOX ONE主机在大众心目中的形象。遗憾的是，微软并没有这么做，这样下去的后果就是微软会丧失一部分玩家的信任和拥护，而这些玩家很可能会转而去选择PS4主机，不过微软应该庆幸的是，幸好PS4也出现了质量门事件，不然XBOX ONE的处境就更加糟糕了。

微软的公关回应态度令人失望