有道理你就看下去,没道理你也别喷我.
一开始我并没打算把这两个看似风马牛的理论联系在一起,但当我发现公会管理出现严重漏洞的时候我觉得有必要讲一下,或者有的人看了会说我牵强附会,有些人看了会觉得我太认真,这只是一个游戏,没错,这只是一个游戏,但你也在其中不是吗?你也为了这个游戏痴迷疯狂不是吗?毕竟这个一个集体,或者你把整个艾泽拉斯作为一个世界也并不过分,既然在这个世界里,就不可避免的要遇到很多和现实中完全一样的事件发生,所以我们也只能用现实中的处理方式处理这个世界的事情.
姑且把它是一个游戏中的公会这个问题放在一边,假如我们是一个团队,那么我们是否需要一个严格的规章制度,以及一整套的工序流程化管理模式呢?答案是肯定的,这对一个团队乃至一个企业起到的不仅仅是效率提升的作用,
目睹一个公会土崩瓦解,你会发现很大一部分原因在于公会内部出现矛盾,公会高层没有妥善解决,导致矛盾激化,然后流失一部分人员,这一部分人员会有他的一条"关系链",他在关系链扮演一个环扣,如果他离开了,那么就会牵动另一部分人一起离开,不要以为一个人的离开对公会的影响是很小的,任何一个人的离开,都有可能导致工会内部发生巨大动荡,所以公会需要的是一种凝聚力,一种流程化的管理模式.
听过郎咸平教授关于工序流程化的讨论可以跳过以下三段
首先举个例子解释一下什么是工序流程化的管理,
中餐馆为什么很难在全国成功连锁复制？主要因为中餐馆饭菜的做法没有工序，饭菜的口味主要依赖大厨的主观判断，而麦当劳这些洋快餐却可以把汉堡包的做法分为几道甚至
几十道工序，不同的口味所需要的工序不同，哪一环节出了问题都可以直接从工序上
找原因。
平安公司人事管理为每个关键职位,在平时业绩考核时就培养了备选人才,一旦有离职,及时就可补缺.短时间的工作交接也*平时建立的过程控制文件.对所有的工作都建立文档管理,利平时考核工作进度,也方便工作交接.
所以一个公会也需要这样的工序流程化的管理,对于官员的培养不能只重视现有的官员,首先我们需要有明确的对于某些突发事件的处理方式,当然有些突发事件是很难预料的,这就要求一部分官员以及公会领导人有相当强的处理紧急事件的能力,当处理掉这样的紧急事件后,需要详细制定出处理这类时间的方法以及流程,也许某些事件只发生一次,但绝对不能因为这个"也许"而导致相似的事情再度发生.
有人也许要问我,工序流程化的管理和一个公会的凝聚力又有什么关系?
当然,在公会人员比较少的时候,工序流程化的管理对于一个公会的凝聚力的促进作用是相当小的,为什么这么说呢?简单的说,就好比两个苹果分两个人,那么每人一个，不会造成什么矛盾,如果2个苹果四人分,那么每人一半,也没有什么矛盾.所以,人少的时候,凝聚力是很强的,就好象"三个和尚"的故事.
如果是100个人呢?那么我们不能奢望平均分配,这不是公产主义,所以我们需要一个流程,来考察谁有资格,分到这两个苹果,如果没有一个可供参考的流程会出现什么情况呢?每个人可以说都是有功劳的,只是大小问题,那么就会导致大家都觉得自己有功,如果公会的高层自己决定该把苹果分给谁,那必然会导致一群人的不满,为什么呢?因为你没有一个明确的规定说过谁能分到这两个苹果,有人会说他饿,他想吃,你该不该给呢?该给,有人又说他的功劳很大,那你该不该给呢?也该给.都该给,可是不够,怎么办?产生矛盾,然后激化,最后破裂.
如果有一套详细的流程来筛选,状况将大不一样，假设里面规定了
1.获得这两个苹果的人可以分,2.实在有困难的可以分,3.对公会贡献巨大的可以分,
如果这样制定,那么不符合要求的便可以名正言顺的被排除,当然,这样的细则要制定在获得这两个苹果之前制定,当然不能在明确知道会获得两个苹果前制定,这样就相当考验我们JJYY的水平了,如果在获得之后制定,必定引起公愤,有偏私之嫌.
另外,公会的人员流失如果是不可避免的,那么我们平时就需要培养一部分人随时准备填补这些空缺,有效的避免公会内部发生巨大动荡.当然,也很有可能这部分人永远也不会有空缺去填补,那么到一定的时候,他们自然也成为了主干,当然这样的公会只是少数存在.
管理一个公会是相当辛苦的，如果一个公会有了这样一个规范的,这样一个工序流程化的管理机制的话,公会的会长就不需要在一些小事上劳神,因为不管发生了什么,都有条例,有规章可寻,
下面给公会的会长以及官员提几个建议.
首先,希望重视所有的会员,不要以为一个会员的离去没有什么.他将是你的公会崩溃的一枚定时炸弹.
其次,尽快制定明确的规章制度,奖惩措施,处理事件的方法与流程.这会使你很轻松,不至于为琐事烦恼.
最后希望所有的玩家不要为了一己私利,损害别人的利益,其实游戏中很能体现一个人的RP(现在好象很流行说人品~),试着付出,你会得到更多.
国际惯例,感谢"讥讥歪歪",在我最无助的时候收留了我,哈哈,感谢开心小贝,快乐小风,,火星人,六月飞鱼,尤安娜,摇摇摆摆,晃晃悠悠,喜喜欢欢,欢欢喜喜,暗之律动,铁血狂加,Maxcn,追风之菠萝密,8一一列举了,感谢所有帮助过我的人.
最后,告诉刀晴天,我会来的,等着我
做个广告,五区,神圣之歌PVE,<家 园>公会,我们不是最强大的,但我们是最团结的,有兴趣合作或者合并的来跟我谈哈,ID 逮只猴,60级精灵猎人.
