企鹅的软肋:深度用户的挖掘
腾讯坐拥庞大的QQ平台用户,但主力营收还是《穿越火线》《地下城与勇士》《英雄联盟》等休闲类产品,在MMORPG的领域一直未能独霸天下。究其原因,腾讯旗下主力的付费用户对产品的追求是简单直观刺激,需要上手简单、入门快、进入游戏10分钟内就能体验到游戏乐趣,比如《QQ飞车》《地下城与勇士》这类游戏,一眼看去就能理解游戏的乐趣所在,因而腾讯休闲类产品能在一帮低龄或低需求玩家中迅速推广开来。并且,腾讯常用的推广方式:Tips、弹窗、点亮图标等也都是针对低龄低端用户,对拥有一定经验的用户效果有限。
而MMORPG讲究一个循序渐进的过程,新手村有新手村的玩法,十几级有十几级的乐趣,满级之后又会发现一片更大的天空。这类“细水长流”类MMO收费进程较慢,往往要经历从满级到大型副本或国战之后才能促使用户大规模付费,这种节奏与腾讯的“短平快”节奏明显不符,腾讯平台下追求立竿见影的用户大多等不起。
为了扭转这种局势,或者说为了平衡“短平快”和“高稳慢”用户的比例,腾讯在2012年推出了《御龙在天》这款相对传统的MMORPG。就游戏内容设计来看,《御龙在天》与其他同类产品相比并没有太大不同,但对于腾讯来说,《御龙在天》的目的是调整旗下用户的“口味”,不再让休闲类玩家一枝独秀,游戏本身只要保持10万左右在线人数就稳赚不赔,如果到30万左右的在线,那游戏就是成功的。结果《御龙在天》成功成为2012年腾讯的一匹黑马,在线轻松突破50万。这对腾讯2013年的战略布局无疑会产生新的影响,《QQ仙灵》等一批游戏已经跃跃欲试。
可以说企鹅虽勇,但在新的一年中也并无十成胜算,各路诸侯均有自己的杀手锏,只要使用得当,在时机成熟的情况下亦能在细分领域里与企鹅一战。尽管如此,在国内网游企业排行中,腾讯头牌网易次之的位置在2013年仍不会改变,盛大或将交出探花的位置给畅游,巨人与完美、金山与网龙在排名上或有换位。值得关注的是奇虎360,仅凭借页游收入就在2012年Q3达到1.58亿元的营收,是去年上市IT企业中营收增长率最高的。倘若杀入端游,江湖上怕是又有一阵血雨腥风啊。